​Vrácení a výměna

​

1. Pokud obdržíte zásilku obsahující nesprávně zabalené položky nebo zboží nesplňuje Vaše očekávání,

můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů a poslat potom zboží směrem k nám do 14 dnů. Kontaktujte nás nejdřív na noos@noosconcept.com ohledně vrácení. Poté balík pošlete, prosím: 

 

a) na výdejní místo Zásilkovny (rychlejší a levnější) 

​Lumira (ID 284)

Masarykova 226/19
250 88 Čelákovice

 

Nezapomente uvést mé kontaktní údaje: 776 507 333 a noos@noosconcept.com, aby se Vám balík nevrátil nevyzvednutý.

Moc prosím, uložte si potvrzení o odeslání =) Nezodpovídáme za ztracené balíčky. 

 

b) poštou doporučeně na adresu: 

Munkhtsetsen Amarnyam
Stankovského 2062
25088 Čelákovice

 

​

2. Mějte na paměti, že při výměně nebo vrácení nepoužitého zboží, ponesete náklady spojené s navrácením zboží zpět k nám. Zaplacenou částku Vám vrátíme zpět na bankovní účet během 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Nejsme zodpovědní za  ztracené věci při vrácení zásilky. 

​

 

3. Neneseme odpovědnost za zpoždění doručení způsobené kurýrní službou. 

 

 

4. V případě ztracených balíků během doručení zahájíme proces reklamace u dopravce. Po schválené reklamaci dopravcem bude zákazníkovi vrácena celá částka.

​